Париж 60-х годов, время экономического роста и строгих социальных норм, которые регламентируют почти каждый аспект жизни среднего класса. Жан-Луи Шартье, успешный биржевой брокер и примерный семьянин, живет по четко выверенному расписанию: работа, семья, светские приемы, в котором нет места спонтанности и простым радостям.
Спустя пять лет после трагической гибели своей маленькой дочери Клаудиа, всё ещё сломленная болью, пытается вернуться к нормальной жизни. Её хрупкое равновесие рушится в один миг, когда по старому домашнему телефону раздаётся детский голос, произносящий жуткие слова: «Мама, это я... пожалуйста, забери меня отсюда...».