Авиакомпания-лоукостер на грани банкротства теряет не только деньги, но и пассажиров. В отчаянии руководство решает нанять элитного кризисного менеджера Хавьера Гарсию — харизматичного стратега с безупречной репутацией. Параллельно в компанию по протекции устраивается другой Хавьер Гарсия — угрюмый и печальный механик, чья жизнь кажется сплошной неудачей.
Действие фильма разворачивается в Витории — столице испанской автономной области Страна Басков, которую местные жители и туристы называют Белым городом за фасады домов из светлого известняка. Внезапно эта тихая и размеренная локация становится местом жестоких преступлений, которые переворачивают жизнь всех местных жителей с ног на голову.