Накануне Рождества в уютном загородном доме кипит работа. Дружная семья мышей с любовью и тщанием готовится к главному празднику года: раскладывает подарки, украшает ель и печёт печенье. Идиллия рушится в одно мгновение, когда в дом въезжают новые жильцы — люди. Для мышей это не просто незваные гости, а прямая угроза существованию.
Действие разворачивается в атмосферных декорациях норвежской рождественской ярмарки, где каждая деталь пропитана волшебством зимних праздников. Девочка Марианна случайно замечает, что плюшевый медвежонок на прилавке ожил — это именно та игрушка, о которой она мечтала всю жизнь, и она готова сделать все возможное, чтобы забрать его домой.