Сериал основан на реальной истории, которая потрясла Великобританию в 2010-х годах. Алан Бейтс, владелец небольшой франшизы Королевской почты в городке Хартлпул, на протяжении десятилетий честно работал, строя бизнес и обслуживая местных жителей. Всё изменилось, когда в новой системе учёта финансов появилась ошибка, которая показывала недостачу средств в его отделении.
Эрик Сталберг снял эту ленту в 2008 году, объединив жанры комедии и мелодрамы в истории о взрослых выборах, которые часто оказываются куда сложнее, чем кажется на первый взгляд. Картина создавалась при сотрудничестве британских, американских и западногерманских кинокомпаний, и сочетает в себе европейскую легкость повествования и голливудскую динамику сюжета.