Некогда спокойный городок Веллингтон-он-Си готовится к самому волшебному празднику года. Однако неожиданно обрушивающаяся на регион рекордная снежная буря ставит под угрозу не только семейные торжества, но и саму доставку подарков. В этом хаосе переплетаются судьбы местных жителей, их мечты и ожидания, а также амбициозные планы Деда Мороза, которые теперь приходится перекраивать на ходу.
Фильм выстраивает атмосферу медленной, нарастающей тревоги без дешёвых скримеров и кровавых сцен: все детали, от обстановки старого приходского дома до тихих разговоров взрослых, подталкивают к ощущению, что за обыденной внешностью скрывается давняя, невысказанная тайна. Десятилетняя Леа живёт с отцом-священником, матерью и старшей сестрой в большом доме, который церковь выделила под приют для...