Для телефонистки Агнес рабочие дни сливаются в однообразную рутину: бесконечные звонки, переадресация абонентов, мелкие проблемы клиентов, которые решаются по инструкции за несколько минут. В один из обычных смен она случайно перехватывает разговор, в котором мужчина сообщает, что только что похитил женщину, и планирует скрыться с ней в ближайшие часы.
