До главного зимнего праздника остается всего 18 дней, а главный герой, продавец крупного сетевого магазина, совершенно не настроен на торжество: его отец болен склерозом, не узнает сына и постоянно забывает важные детали, а сам герой не может отвлечься от проблем и подготовиться к Рождеству. Ситуация усугубляется, когда выясняется, что один из менеджеров вместо стандартного заказа в 60 коробок...
Молодой детектив Трэвис Норт, несмотря на возраст и опыт, постоянно сталкивается с недоверием из-за того, что выглядит на пару лет старше. Его комплексы усиливаются, когда коллеги и начальство относятся к нему снисходительно, как к мальчику, вышедшему из школы. Но парень полон решимости показать, что под маской юноши скрывается настоящий профи.