Действие разворачивается в динамичной и беспощадной среде городской больницы Питтсбурга. Здесь, в отделении неотложной помощи, время — главный и самый непостоянный ресурс. Молодые интерны, только что вышедшие из учебных аудиторий, сталкиваются с реальностью, где textbook-знание бледнеет перед необходимостью действовать здесь и сейчас.
После болезненного разрыва с бойфрендом Элис, устав от обязательств и разочарований, отправляется в Нью-Йорк к своей старшей сестре Мэг, которая, кажется, идеально устроила свою взрослую жизнь. Надеясь обрести независимость и порядок, Элис устраивается на новую работу и пытается привыкнуть к одиночеству.