Обычный рабочий день в небоскребе Нью-Йорка обрывается внезапно: лифт, в котором едут совершенно незнакомые друг другу люди, резко останавливается между этажами. Паника сменяется попытками разобраться в случившемся, но выясняется, что связь с диспетчерской отсутствует, а помощь придет не скоро — из-за технической неисправности и нерасторопности сотрудников службы безопасности здания.
