Тайский курорт, обещающий беззаботный отдых и яркие впечатления, для двух подруг внезапно становится ареной борьбы на жизнь и смерть. Приглашение от местного красавца Джоша исследовать уединённую лагуну, куда не добираются туристы, оборачивается кошмаром. Идеальный снимок на память сменяется леденящим душу зрелищем: из глубин нападает гигантская косатка, вышедшая из-под контроля.
Действие ленты разворачивается в небольшом американском городке Грейстаун накануне Рождества, куда неожиданно приходит сильный снежный буран, который полностью отрезал жителей от внешнего мира: поезда остановились посреди маршрута, машины вязнут в сугробах, а все планы на праздник пришлось отменить и пережидать непогоду дома или в случайных местах, куда люди попали до начала метели.
Продолжение музыкальной саги возвращает зрителей в мир, где граница между добром и злом становится всё более размытой. Мэл, дочь легендарной Малифесенты, после событий первой части пытается вести обычную школьную жизнь, но прошлое не отпускает. Ей приходится вернуться на родительский Потерянный остров — место изгнания для всех классических злодеев, где теперь правит её мать.
Молодой монарх, пришедший к власти, объявляет амнистию для наследников самых известных злодеев, заточенных на острове. Карл, Джей, Эви и другие дети, чьи родители — Урсула, Круэлла де Виль, Дьявол и Малефисента — перемещаются в роскошную школу, где учатся сыновья и дочери Белоснежки, Рапунцель, Золушки и других любимых персонажей.