«Беспомощный» — это интимный и пронзительный портрет человека, застрявшего за зеркалом собственного сознания. Главный герой, сценарист Хадсон Милбэнк, живёт в состоянии хронической деперсонализации: он наблюдает за своей жизью со стороны, не испытывая эмоций, не ощущая связи с собственными поступками и окружающим миром.
Семья Саундерс только что переехала из Лос-Анджелеса в маленький незнакомый город, и их первое Рождество обещает быть довольно грустным: у них нет ни друзей, ни свободных денег, ни даже праздничного настроения. Ситуация усугубляется тем, что мама застряла в аэропорту из-за отложенного рейса, и все заботы по подготовке к празднику, включая рождественский шопинг, ложатся на плечи отца и двух...