После того как Хатч разобрался с русской мафией и сжег их деньги, он пытается построить спокойную жизнь, отошед от дел и посвятив себя семье. Он соглашается на последний заказ, чтобы обеспечить будущее близких, а затем мечтает о долгом отпуске. Вместе с женой и детьми он отправляется в тот самый курортный городок, где в детстве бывал с родителями, — место, ассоциирующееся с беззаботностью.
В канун Рождества жизнь одинокой матери Тейлор рушится: она теряет работу, а её дочь принимают в элитную школу сноуборда, обучение в которой требует серьёзных финансовых вложений. Женщина находит возможное решение, выяснив, что сотрудники горнолыжного курорта Сан-Пик получают скидку на обучение детей.
В основу сюжета американского хоррора 2023 года легла реальная интернет-игра, которая за последние несколько лет распространилась среди подростков в разных странах и считается одним из самых опасных молодежных челленджей. Согласно правилам, чтобы получить доступ к потустороннему миру, нужно в строгой последовательности съездить на лифте на несколько указанных этажей — после этого якобы...