После того как сорокалетняя домохозяйка Сэнди узнаёт об измене мужа, она принимает радикальное решение — бросить его и уехать из спокойного пригорода в шумный Нью-Йорк. Вместе с двумя детьми она поселяется в крохотной квартире и пытается начать жизнь с чистого листа. Проблема в том, что чтобы устроиться на работу, ей нужна няня для непослушных подростков.
Алфонсо Куарон создаёт визуально ошеломляющую и эмоционально глубокую экранизацию классической повести Фрэнсис Ходжсон Бёрнетт. Фильм переносит зрителя из роскошной, наполненной солнцем Индии в строгие, серые стены лондонского пансиона мисс Минчин, где судьба резко меняется для главной героини. Сара Кру, воспитанная в любви и достатке, внезапно становится сиротой и бедной ученицей.