Сериал переносит зрителя в таинственную деревню, существующую на стыке миров. Это место, куда стекаются души пропавших без вести людей и тех, кто умер насильственной смертью, но не смог перейти в иное измерение. Судьбы нескольких персонажей — от отчаявшихся родственников до полицейских с тёмным прошлым — неожиданно пересекаются здесь, вынуждая их столкнуться с необъяснимым.
Хан Со-ён страдает от прозопагнозии — редкого неврологического нарушения, из-за которого она не может различать лица окружающих, даже самых близких людей. Из-за этого девушка долго избегает общения, предпочитая уединение и удаленную работу, чтобы не сталкиваться с необходимостью идентифицировать незнакомцев.