Для одинокой матери Кара, потерявшей младшего сына, переезд из шумного Нью-Йорка в уединённое поместье на окраине страны становится попыткой начать всё с чистого листа. Она устраивается медсестрой к пожилому вдовцу Уолтеру, коллекционеру археологических редкостей, и переселяется с двумя детьми в предоставленный им дом.
В основе сюжета лежит мрачная интернет-легенда, которая несколько лет гуляет по анонимным форумам и чатам: по слухам, безымянный серийный убийца по прозвищу Смайли оставляет на месте каждого преступления только улыбающуюся смайлик-эмоцию, а вызвать его на свою охоту можно, отправив специальное сообщение незнакомому собеседнику в сети.