Мелисса построила новую жизнь, тщательно скрывая единственный, но чудовищный секрет: её отец Кит Хантер Джесперсон — один из самых известных серийных убийц в истории. Она сменила имя, город, порвала все связи, пытаясь навсегда оставить в прошлом этот кошмар. Но прошлое не отпускает. Однажды, когда она уже начала верить в возможность обычного счастья, раздается звонок.
На первый взгляд, это обычный вечер: отец Клэй и его дочь Ханна с нетерпением ждут выступления любимой поп-звезды. Гул толпы, яркие огни, ажиотаж — всё как на любом масштабном шоу. Но постепенно Клэя начинает одолевать смутное беспокойство. Слишком много полицейских в civilian одежде, подозрительная бдительность охраны, странная изоляция некоторых зон.
11-летний Алекс — тихий мальчик, который предпочитает проводить время за написанием жутких историй про монстров и призраков, а не общаться с одноклассниками и ходить на вечеринки. Однажды после серьёзной ссоры с родителями он решает сбежать из дома и случайно попадает в старый заброшенный многоэтажный дом, где живёт злая ведьма по имени Наташа.