Фильм «Совсем не Золушка» — это глубокая и пронзительная драма, которая снимает розовые очки со сказочных сюжетов. Главная героиня Инди с ранних лет сталкивается с суровой реальностью: после потери матери она оказывается в доме родных дяди и тёти, где её встретили не любовью, а холодностью и безразличием.
В канун Рождества Эшли оказывается на грани отчаяния: безработная, она чувствует себя совершенно одинокой в своём городке. Сосед Ник, замечая её состояние, предлагает не просто подработку, а возможность заняться волонтёрством в местной благотворительной организации, помогающей бездомным. Сначала Эшли сомневается, но, погрузившись в работу, она постепенно находит смысл и новые связи.