11-летний Алекс — тихий мальчик, который предпочитает проводить время за написанием жутких историй про монстров и призраков, а не общаться с одноклассниками и ходить на вечеринки. Однажды после серьёзной ссоры с родителями он решает сбежать из дома и случайно попадает в старый заброшенный многоэтажный дом, где живёт злая ведьма по имени Наташа.
В преддверии Рождества судьба играет с нами забавные шутки. Так случилось и с бесстрашным рыцарем сэром Коулом, который по воле магии оказался в совершенно иной реальности — среди снежных пейзажей и светящихся гирлянд современного американского городка. Его средневековые представления о чести, долге и любви сталкиваются с бытовыми мелочами вроде смартфонов, кофе to-go и непонятных праздничных...