Дуглас работает консьержем в одном из самых престижных отелей Нью-Йорка, годы работы научили его разбираться в запросах самых взыскательных гостей — от голливудских знаменитостей до крупных деловых людей, а щедрые чаевые постепенно складываются в сумму, достаточную для открытия собственного небольшого отеля, первой заветной мечты, о которой он мечтал с самого начала карьеры.
