Спокойный семейный отдых в уединённом отеле внезапно оборачивается кошмаром. Приехавшая с детьми пара становится свидетелем и следующей мишенью для группы психопатичных убийц, скрывающих лица под масками. Новые обитатели гостиницы, казавшиеся обычными гостями, быстро раскрывают свою wahnsinnige сущность, превращая уютное место в арену для изощрённых и бесчеловечных игр со смертью.
Айви ведёт двойную жизнь. Днём она обычная студентка в колледже Нового Орлеана, а ночью — воинница из тайного ордена, веками скрытого от глаз людей. Её задача — выслеживать и нейтрализовать Фэй, существ с человеческим обликом, чьи намерения далеки от добрых. Жизнь Айви — это бесконечная цепь потерь: погибли её родители, а потом и возлюбленный, павший в одной из таких стычек.