Фильм получился неожиданно живым и теплым, смешивая абсурдные комические ситуации с трогательными, искренними моментами, которые близки каждому, кто когда-то чувствовал себя невидимым в серой рутине. Главный герой Сид — тихий, не слишком уверенный в себе руководитель офиса, который уже давно перестал замечать, что его жизнь течет по накатанной колее, без ярких событий и неожиданных поворотов.
Этот анимационный фильм переносит зрителей в яркий мир популярных игрушек Playmobil, где границы между реальностью и миром фигурок стираются в один миг. История начинается с обычного вечера: подросток Чарли и его старшая сестра Марла играют с коллекцией фигурок, когда неожиданно оказываются прямо в мире, который раньше существовал только на полках и в играх.