Рождественские каникулы в роскошном отеле в заснеженных Альпах должны стать временем умиротворения и семейного тепла. Кьяра с родителями прибывает в гости к дедушке Лоренцо, но праздничное настроение сменяется шоком: пожилой влюбленный объявляет о скорой свадьбе с Сереной, очаровательной незнакомкой, которую он встретил лишь несколько недель назад при загадочных обстоятельствах.
