В тихом американском городке Колд Рок уже много лет не утихают слухи о таинственном высоком человеке, который похищает детей — местные жители шепчутся о нем за закрытыми дверями, а пропажи остаются нераскрытыми годами. Для медсестры Джулии эти истории были просто пережитком прошлого, пока однажды ночью она не обнаружила, что кровать её маленького сына пуста, а из дома исчезла тёмная фигура,...
Обычная поездка на такси с мамой в торговый центр превращается для восьмилетнего Тима в кошмар, от которого он не сможет избавиться годы. За рулем оказывается серийный убийца, который только что искал новую жертву, и в этот раз ею становится мать мальчика. После убийства женщины преступник заставляет Тима помочь ему похоронить тело, а затем привозит его в свой дом и оставляет там, не отпуская.