Сериал «Люди с недостатками» — это искренняя и острая история о двух людях, чьи глубокие личные травмы и неожиданно сформировавшиеся комплексы приводят их к неловкому и волнительному знакомству. Главная героиня, выросшая с неприязнью к внешне привлекательным мужчинам из-за болезненного прошлого, старательно строит жизнь, где внешность не имеет значения.
Действие разворачивается в эпоху древнего корейского государства Чосон, где строгие классовые различия определяют судьбы. Молодой монарх, уставший от придворных интриг и политических браков, находит свою первую любовь среди простого народа. Однако его чувство сталкивается с непреодолимой преградой — статусом.
Действие фильма разворачивается в XVIII веке, в период существования корейской династии Чосон и китайской империи Цин, когда браки между представителями королевских домов были распространенным инструментом дипломатии. Юная принцесса, готовящаяся к помолвке с представителем манчжурской знати, отправляется в долгий путь через границу, не подозревая, что эта поездка изменит всю ее жизнь.