Фильм снят по одноименной автобиографической повести Джима Кэролла, известного американского поэта и рок-музыканта, основателя группы The Jim Carroll Band. Действие разворачивается в Нью-Йорке 1960-х годов, главный герой — талантливый подросток Джим, который мечтает построить карьеру профессионального баскетболиста и вырваться из неблагополучного района, где живет с матерью.
Современная переработка рождественской классики 1947 года переносит действие в 90-е, сохраняя тёплую магию оригинала. История сосредоточена на Сюзан, практичной и немного циничной девочке, которую воспитывает одна мама-адвокат. Её мир рушится, когда в универмаге «Коул» появляется мистер Криз — добрый, но очень необычный пожилой мужчина, утверждающий, что он и есть настоящий Санта-Клаус.