В детстве Рианне и Джульетта были неразлучны, их мир был общим. Но взросление разделило их кардинально: старшая сестра Рианне осталась в Роттердаме, где заботится о больном отце и ведёт скромную семейную закусочную, погрузившись в повседневные заботы. Младшая Джульетта выбрала блестящую карьеру и роскошную жизнь в столице, Амстердаме, дистанцировавшись от корней.
Жюль живёт уединённой жизнью, тщательно избегая всего, что связано с Рождеством, которое считает коммерческой и лицемерной показной. Его мир переворачивается, когда он случайно узнаёт шокирующую правду: его дедушка Эмиль — не просто добрый старик, а настоящий Санта-Клаус, который уже много лет тайно развозит подарки детям.