Когда планы на идеальные рождественские каникулы рушатся в одно мгновение, 10-летний Тревор оказывается в компании своего далёкого дяди Ника. Мама срочно уезжает в деловую поездку, а папа категорически отказывается брать сына с собой, оставляя мальчика на попечение того самого родственника, с которым он практически не общался.
Дженнифер Хиллз, пережившая чудовищные издевательства и жестокую расправу над обидчиками в предыдущих частях франшизы, пытается наконец оставить мрачное прошлое позади и начать новую жизнь. Она регулярно посещает сеансы психотерапии и присоединяется к кризисной группе поддержки для женщин, пострадавших от сексуального насилия, где надеется обрести опору и научиться жить дальше.
Психолог Дэвид, сам едва справляющийся с депрессией после личной трагедии, встречает Элизу — талантливую, но глубоко травмированную бездомную художницу. Его первоначальное желание помочь постепенно перерастает в нечто большее, когда он начинает видеть за её внешней хрупкостью и бунтом ту самую «сломанную красоту», которая откликается в его собственной душе.