Фильм рассказывает историю обычной британской школьницы Джорджии Николсон, которая ведёт подробный дневник, чтобы разобраться в хаосе своей жизни. Её мир — это постоянная борьба с надоедливыми родителями, которые её не понимают, раздражающая младшая сестра и сложные отношения с одноклассниками. Главная героиня мечтает о простых вещах: стать блондинкой, изменить форму носа и, конечно, найти...
Вихрь событий, начинающийся с простой ошибки, уносит скромную и безработную Гвинивер Петтигрю в самое сердце лондонского high society 1930-х. Вместо ожидаемого собеседования она оказывается в роскошной квартире молодой, амбициозной, но крайне неуравновешенной актрисы Делисии Лафосс, согласившись сыграть роль её личной горничной.