Алиса живёт типичной жизнью российского подростка: учёба, экзамены, планы на будущее. Однако с самого рождения она обладает редким и тяжёлым даром — способностью видеть и общаться с душами умерших людей. Этот недуг, а по сути — бремя, изолирует её от сверстников, заставляя существовать на границе двух миров. Всё меняется, когда внезапно исчезает её одноклассница.
Семья Кузнецовых-Сайко живёт размеренной, но нелёгкой жизнью в небольшом городе Тетюшеве. В центре этого женского мира — Олеся, мечтательная студентка художественного колледжа, её мать Елена, прагматичная начальница отдела снабжения, и бабушка Ираида Степановна, душа компании и хранительница семейных традиций.