Тони — одинокий, сдержанный и крайне раздражительный мужчина лет пятидесяти, который построил свою жизнь на строгом порядке и полном отсутствии хаоса, который, по его мнению, несут дети. Его мир рушится в один миг, когда неожиданно уходит из жизни его старшая сестра, единственный человек, с которым он поддерживал хоть какие-то отношения.
Казалось бы, обычная предрождественская суета для отца-неудачника, который никак не может угодить своему восьмилетнему сыну Лукасу. Но всё меняется в одно мгновение, когда его машина сталкивается с саней самого Санта-Клауса. В результате аварии главный зимний волшебник получает травму и теряет способность творить чудеса.